3月4日，來自第三人民醫(yī)院的醫(yī)護(hù)黨員在市龍都廣場進(jìn)行義診義治、尋醫(yī)問藥指導(dǎo)、健康知識講座及常規(guī)志愿服務(wù)。
近兩年來，市直各級黨組織圍繞打造“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機(jī)關(guān)”，以提升群眾服務(wù)質(zhì)量為抓手，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，出新招亮實(shí)招使硬招，為群眾辦好事、讓群眾好辦事，使更多、更好的優(yōu)質(zhì)資源惠及廣大人民群眾，取得了良好的社會效果。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識
市衛(wèi)生健康委以黨建為引領(lǐng)，堅(jiān)持立足實(shí)際、問需于民，通過機(jī)制化下沉、制度化安排，以黨組織作為紐帶，把市直醫(yī)療資源整合起來，把黨員號召起來，不斷形成衛(wèi)健系統(tǒng)全體黨員參與、人人爭當(dāng)黨員先鋒的壯觀景象?！皬V場公益醫(yī)院”成立以來，先后有9家二、三級醫(yī)院迭開新風(fēng)、次第登場，有534名醫(yī)護(hù)黨員奉獻(xiàn)愛心、駐點(diǎn)服務(wù)，成為了與民生聯(lián)系緊密的黨建工作高地。截至目前，共為群眾提供健康大講堂41場次，開展“愛周六”集中義診58次，健康咨詢8864人次，測量血壓15013人次，體重身高測量9997人次，常規(guī)志愿服務(wù)14612人次，服務(wù)工時(shí)20000小時(shí)。
二、拓展服務(wù)內(nèi)容
市交通運(yùn)輸局把黨史學(xué)習(xí)教育與營商環(huán)境干部作風(fēng)突出問題專項(xiàng)整治相結(jié)合，組織8個(gè)重點(diǎn)單位和科室開展自查自糾，查擺問題31條，制定整改措施48條。開展“四曬一諾”活動，通過媒體、網(wǎng)站、公示欄等形式，曬工作職能、曬辦事指南、曬機(jī)構(gòu)人員、曬監(jiān)督電話，并就依規(guī)辦理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔自律等方面向社會公開承諾。主動向老年人告知“老年公交卡”辦理時(shí)間、辦理地點(diǎn)、辦理手續(xù)。去年高考期間，我市共有164輛出租車自愿參加愛心助考活動，有675輛公交車共計(jì)578名司機(jī)在46條線路上為高考孩子提供免費(fèi)乘車服務(wù)。
三、延長服務(wù)時(shí)間
市房地產(chǎn)事務(wù)中心著力解決群眾跑路多、辦理時(shí)限長等問題，堅(jiān)持“群眾事情辦不完、工作人員不下班”的工作態(tài)度。要求黨員率先垂范、發(fā)揮先鋒作用，堅(jiān)決做到能向群眾能一次說清就一次說清、能讓群眾少跑一次就少跑一次、能讓群眾一次辦完就一次辦完。中心黨員加班常態(tài)化、吃飯無常化，他們用一聲聲溫暖的問候、一張張親切的笑臉、一句句耐心的解答、一次次無私的奉獻(xiàn)，傳遞著黨的溫暖。
四、打造服務(wù)圈
市公安局扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革，創(chuàng)新提出打造便民利企“15分鐘服務(wù)圈”，按照“做強(qiáng)市縣大廳、做優(yōu)綜合中心、做實(shí)自助服務(wù)”三步走，縱深推進(jìn)公安政務(wù)“一窗通辦”改革，建成了全省首批37個(gè)“1+N”綜合服務(wù)窗口派出所，努力實(shí)現(xiàn)公安業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局更多、派出所可辦事項(xiàng)更全、窗口服務(wù)質(zhì)效更優(yōu)、群眾幸福感滿意度更高。
五、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境
市行政服務(wù)中心為提升政務(wù)服務(wù)水平，方便企業(yè)、群眾辦事，多措并舉優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)項(xiàng)目落地實(shí)施，讓企業(yè)和市民辦事更便捷。實(shí)行“朝九晚五”工作制、開展周末延時(shí)服務(wù)（國家法定節(jié)假日除外），周末正常受理高頻便民服務(wù)事項(xiàng)。增設(shè)5名引導(dǎo)員幫助市民取號、辦理業(yè)務(wù)、維持秩序等。開設(shè)安心服務(wù)，免費(fèi)提供解暑藥，為殘疾人、老人提供引導(dǎo)服務(wù)，在辦理工商營業(yè)執(zhí)照時(shí)為行動不便的人士提供上門服務(wù)。
通過強(qiáng)化服務(wù)意識、拓展服務(wù)內(nèi)容、延長服務(wù)時(shí)間、打造服務(wù)圈、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，群眾對政府機(jī)關(guān)滿意度大大提高，營商環(huán)境多次受到省委、省政府通報(bào)嘉獎(jiǎng)，我市模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作駛?cè)肟燔嚨馈?/font>
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